Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hn887

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa như sau:

• "hn887" hay "nền tảng" chỉ website hn887.tech, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan do công ty vận hành.
• "Người dùng" hay "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của hn887.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo trên hn887 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Số dư" là lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản hn887 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng hn887.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà hn887 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hn887. Trong trường hợp có xung đột giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hn887, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hn887 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Bạn phải là cá nhân thực (không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba đại diện) và tự nguyện đăng ký với tư cách cá nhân.
3. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
4. Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hn887 bị pháp luật sở tại cấm hoạt động.
5. Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của hn887 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào có hiệu lực pháp lý.
6. Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên hn887 tham gia vào vận hành dịch vụ cá cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống hn887. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập. hn887 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hn887 (nhân viên hn887 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho hn887 qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

hn887 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20.

• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ 1 đến 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử; từ 30 phút đến 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày làm việc.
• Hạn mức: hn887 có thể áp dụng hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ xác minh tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính: Để rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, hn887 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie.

Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán (phí chuyển khoản ngân hàng, phí ví điện tử) sẽ do người dùng chịu trừ khi hn887 có thông báo khuyến mãi miễn phí cụ thể. hn887 không thu thêm phí xử lý nội bộ đối với các giao dịch nạp/rút thông thường.

Tất cả các vé cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống hn887 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi sự kiện bắt đầu, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định riêng trong quy tắc từng môn thể thao hoặc từng loại trò chơi. Kết quả cược được xác định dựa trên:

• Kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hn887 có quyền hủy vé cược và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), kết quả được xác định theo điểm số tại thời điểm vé cược được hệ thống ghi nhận thành công.

hn887 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị đăng sai do sự cố hệ thống, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận. Quyết định của hn887 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

hn887 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể và phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.

• Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế trò chơi áp dụng được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.
• hn887 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ khuyến mãi đang trong thời gian hoạt động hợp lệ.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà chỉ được sử dụng để đặt cược cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng hn887:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hn887 hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cược.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng tài khoản hn887 cho các mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn tài khoản hn887 của bạn.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống kỹ thuật, uy tín hoặc hoạt động kinh doanh của hn887.

hn887 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ thông tin cá nhân được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của hn887, được mã hóa bằng SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các yêu cầu này có thể được gửi đến đội hỗ trợ hn887 qua email [email protected].

hn887 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. hn887 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của hn887.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác kỹ thuật.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hn887 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

hn887 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. hn887 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau dành cho thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và hn887 sẽ thực hiện ngay.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của hn887 để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ phù hợp.

hn887 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý yêu cầu đình chỉ tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ hn887. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

hn887 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hn887 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và hn887 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo các quy tắc trọng tài quốc tế.